提醒管理插件使用说明
用于配置到期类业务提醒。例如合同到期、证照到期、员工转正等
- 一个发送规则可指定多个时间节点（如到期前30天、7天等）
- 不同时间节点，可指定多个发送任务（不同的发送渠道，发送至不同的人员）
- 由内置工作流定时执行，不需要再单独设置该到期提醒的工作流
- 在“通知管理”中至少配置并启用一个通知渠道，例如站内信
- 确认需要提醒的业务表中有日期/时间字段，例如“到期日期”。没有日期字段的表不会出现在规则的可选业务表列表中
- 给实施或业务管理员分配“提醒管理”相关权限，确保能够访问插件设置页面
进入“提醒管理”，按以下顺序配置
1. 新建消息模板
Section titled “1. 新建消息模板”进入“消息模板”，新建模板并选择对应的业务表
- 填写模板名称、标题和内容
- 通过“插入标题变量”或“插入内容变量”选择业务字段和系统变量
- 常用系统变量包括当前时间、到期时间、计划发送时间和剩余天数
2. 新建发送规则
Section titled “2. 新建发送规则”进入“发送规则”，新建规则：
- 选择业务表，并选择该表的“到期字段”
- 按业务需要填写“业务记录筛选条件”，此项可留空
- 添加时间节点：选择“到期前 / 到期当天 / 到期后”，填写偏移天数及发送时间
- 在时间节点中添加发送任务：选择通知渠道、消息模板（对应该业务表的消息模板）和接收人
- 接收人可以是固定用户，或按条件查询出的用户
插件启用后会自动创建并启用“提醒规则执行器”工作流。该工作流每 10 分钟扫描一次符合条件的规则和业务记录，因此实际发送时间可能比配置时间晚几分钟
在“发送记录”中查看执行结果：已发送、发送失败或已跳过
或可使用接收人账号查看渠道发送结果：
首次验证时，建议使用一条测试业务数据，并将其到期时间和时间节点设置为当前扫描窗口内，避免因时间未命中而误判配置失败
| 现象 | 排查方式 |
|---|---|
| 业务表未显示 | 确认该表含有日期/时间字段 |
| 没有收到通知 | 确认通知渠道已启用、规则/时间节点/发送动作均为开启状态，并检查发送记录 |
| 发送记录显示“已跳过” | 常见原因是未解析到接收人，检查接收人字段是否存放有效的 NocoBase 用户 ID |
| 发送记录显示“发送失败” | 打开发送记录详情查看原因，并检查通知渠道的配置与连通性 |
| 配置后没有立即发送 | 内置工作流按 10 分钟周期扫描；同时确认当前时间是否命中时间节点 |
| 无法进入提醒管理页面 | 检查当前角色是否已被授予“提醒管理”权限 |